Customer Relation Officer

Alta Thomas Mandiri Indonesia · 📍 Batuceper, Banten · Diposting 2026-10-10

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 4.000.000 – Rp 4.500.000 per month

Alta Thomas Mandiri Indonesia sedang mencari talenta berbakat untuk bergabung sebagai Customer Relation Officer. Kami adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan, dan Anda akan menjadi bagian dari tim yang bertanggung jawab untuk memastikan kepuasan pelanggan kami.

Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kreatif, dan mampu bekerja dalam tim, kami tunggu kehadiran Anda di tim kami.

Gaji yang menarik dan fasilitas lengkap menanti Anda di Alta Thomas Mandiri Indonesia.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan.

Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional.

Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.

Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan kepuasan pelanggan.

Membantu dalam pengembangan strategi pelanggan dan program loyalitas.

Melaporkan perkembangan pelanggan secara berkala kepada manajemen.

Mengikuti dan menerapkan standar operasional pelanggan perusahaan.

Menangani keluhan pelanggan dengan cepat dan efisien.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Pendidikan minimal SMA atau setara.

Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang pelayanan pelanggan atau penjualan.

Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.

Kemampuan bekerja dalam tim dan mampu bekerja di bawah tekanan.

Kreatif dan inisiatif dalam menyelesaikan masalah pelanggan.

Memiliki kemampuan analisis dan problem-solving yang baik.

Berpengalaman dengan sistem CRM adalah nilai tambah.

Memiliki kemampuan mengoperasikan komputer dan perangkat lunak perkantoran.

🛠️ Keahlian

KomunikasiKerja TimKreativitasAnalisisProblem-SolvingCRMKomputer

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang