Frontliner

Kami sedang mencari Frontliner yang semangat tinggi untuk bergabung dengan tim kami di PT Lestari Digital Pratama di Denpasar, Bali. Ini adalah kesempatan yang luar biasa untuk berkontribusi pada perusahaan teknologi yang berkembang cepat dan dinamis.

PT Lestari Digital Pratama adalah perusahaan yang berfokus pada solusi digital inovatif untuk bisnis kecil dan menengah. Kami memadukan teknologi terkini dengan pendekatan yang ramah pengguna untuk membantu klien kami meningkatkan efisiensi dan pertumbuhan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Responsibilities:
1. Menyediakan layanan pelanggan pertama kepada klien kami.
2. Membantu dalam pemasangan dan konfigurasi perangkat lunak kami.
3. Menyelesaikan tiket dukungan pelanggan secara efisien.
4. Membantu dalam pelatihan dan onboarding pelanggan baru.
5. Menjaga komunikasi yang baik dengan tim internal untuk memastikan dukungan pelanggan yang optimal.
6. Membantu dalam pengembangan dan perbaikan produk kami berdasarkan umpan balik pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Requirements:
1. Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Frontliner atau peran serupa di industri teknologi.
2. Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
3. Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris akan menjadi nilai plus.
4. Pengetahuan dasar tentang produk dan layanan kami akan menjadi keuntungan.
5. Kemampuan bekerja secara mandiri dan dalam tim.
6. Semangat tinggi dan antusiasme untuk menghadapi tantangan baru.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait